Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!CRM Projektijuht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja motiveeritud CRM projektijuhti, kes vastutab meie kliendihaldussüsteemide (CRM) arendamise, juurutamise ja optimeerimise eest. Selles rollis mängite võtmerolli meie ettevõtte kliendisuhete haldamise strateegiate kujundamisel ja elluviimisel, tagades, et CRM süsteemid toetavad ärieesmärke ja parandavad kliendikogemust.
Teie peamised ülesanded hõlmavad CRM projektide planeerimist, koordineerimist ja elluviimist, töötades tihedas koostöös erinevate osakondade, IT-meeskonna ja väliste partneritega. Teie vastutusalasse kuulub ka kasutajate koolitamine, süsteemi jõudluse jälgimine ja vajadusel parenduste tegemine. Lisaks peate analüüsima andmeid ja koostama aruandeid, et aidata juhtkonnal teha teadlikke otsuseid.
Edukas kandidaat omab tugevat projektijuhtimise tausta, suurepäraseid suhtlemisoskusi ning head arusaama CRM süsteemidest ja nende integreerimisest teiste äriprotsessidega. Ootame kandidaate, kellel on kogemus CRM lahenduste, nagu Salesforce, HubSpot või Microsoft Dynamics, kasutamisel ja haldamisel.
Kui olete analüütilise mõtlemisega, lahendustele orienteeritud ja suudate juhtida mitmeid projekte samaaegselt, siis ootame teid meie meeskonda! Pakume dünaamilist töökeskkonda, kus saate oma oskusi arendada ja panustada ettevõtte kasvu.
Kohustused
Text copied to clipboard!- CRM süsteemide haldamine ja arendamine vastavalt ettevõtte vajadustele
- Projektide planeerimine, koordineerimine ja elluviimine
- Koostöö erinevate osakondade ja IT-meeskonnaga
- Kasutajate koolitamine ja tehnilise toe pakkumine
- Andmeanalüüs ja aruannete koostamine juhtkonnale
- CRM süsteemi jõudluse jälgimine ja parenduste tegemine
- Uute funktsioonide ja lahenduste juurutamine
- CRM süsteemi integreerimine teiste äriprotsessidega
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus CRM projektide juhtimisel
- Hea arusaam CRM süsteemidest ja nende funktsionaalsusest
- Tugevad projektijuhtimise ja organiseerimisoskused
- Suurepärased suhtlemis- ja koostööoskused
- Analüütiline mõtlemine ja probleemide lahendamise oskus
- Kogemus andmeanalüüsi ja aruandlusega
- Tehniline taip ja võime töötada IT-meeskonnaga
- Eesti ja inglise keele oskus nii kõnes kui kirjas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus CRM süsteemide haldamisel?
- Kuidas olete varem CRM projektide elluviimist juhtinud?
- Milliseid CRM platvorme olete kasutanud ja milline neist on teie arvates parim?
- Kuidas tagate, et CRM süsteem vastab ettevõtte ärivajadustele?
- Kuidas lahendate probleeme, mis tekivad CRM süsteemi kasutamisel?
- Kuidas koolitate ja toetate CRM kasutajaid ettevõttes?
- Milliseid meetodeid kasutate andmeanalüüsiks ja aruandluseks?
- Kuidas suhtlete erinevate osakondade ja IT-meeskonnaga CRM projektide raames?
